POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 7 de julio de 2026
FincaDelGallero.com es una tienda virtual operada por Vitofarma Perú S.A.C., RUC 20602012787 (en adelante, "Vitofarma", "nosotros" o "la Empresa"). La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal de nuestros clientes y visitantes del sitio web. Al utilizar este sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información:
• Nombre y apellidos.
• Documento de identidad o RUC cuando corresponda.
• Dirección de facturación y envío.
• Ciudad, estado, país y código postal.
• Correo electrónico.
• Número telefónico.
• Historial de pedidos.
• Información de pagos (procesada por proveedores autorizados).
• Dirección IP.
• Tipo de navegador.
• Sistema operativo.
• Información obtenida mediante cookies y tecnologías similares.
2. Cómo obtenemos la información
La información puede obtenerse cuando:
• El usuario crea una cuenta.
• Realiza una compra.
• Completa formularios de contacto.
• Se comunica con nuestro servicio de atención al cliente.
• Se suscribe a promociones o boletines.
• Navega por nuestro sitio web.
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos la información para:
• Procesar pedidos.
• Preparar envíos.
• Emitir comprobantes de pago.
• Gestionar devoluciones y garantías.
• Responder consultas.
• Brindar soporte técnico.
• Mejorar nuestros productos y servicios.
• Detectar fraudes y actividades sospechosas.
• Cumplir obligaciones legales y tributarias.
• Enviar promociones únicamente cuando exista autorización del usuario.
4. Pagos
Los pagos son procesados mediante proveedores externos especializados. Vitofarma Perú S.A.C. no almacena números completos de tarjetas de crédito o débito, códigos CVV ni otra información financiera sensible.
5. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger la información contra:
• Accesos no autorizados.
• Alteraciones.
• Pérdidas.
• Uso indebido.
• Divulgación no autorizada.
Aunque implementamos medidas de seguridad, ningún sistema en Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
6. Compartición de datos
Podremos compartir información únicamente con:
• Empresas de transporte y mensajería.
• Pasarelas de pago.
• Proveedores tecnológicos.
• Servicios de alojamiento web.
• Autoridades competentes cuando exista obligación legal.
Nunca vendemos ni alquilamos la información personal de nuestros clientes.
7. Cookies
Nuestro sitio utiliza cookies para:
• Recordar preferencias.
• Mantener la sesión iniciada.
• Analizar estadísticas de navegación.
• Mejorar la experiencia del usuario.
• Optimizar el funcionamiento del sitio.
El usuario puede desactivar las cookies desde su navegador; sin embargo, algunas funciones podrían dejar de operar correctamente.
8. Comunicaciones comerciales
Solo enviaremos promociones, novedades o descuentos cuando el usuario haya aceptado recibir dichas comunicaciones. El usuario podrá cancelar su suscripción en cualquier momento.
9. Conservación de los datos Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las f inalidades descritas en esta Política o mientras exista una obligación legal que requiera su conservación.
10. Derechos del usuario
El usuario puede solicitar:
• Acceso a sus datos personales.
• Rectificación de información incorrecta.
• Actualización de sus datos.
• Eliminación cuando corresponda.
• Oposición al tratamiento en los casos permitidos por la ley.
• Revocación del consentimiento para comunicaciones promocionales.
11. Usuarios internacionales
FincaDelGallero.com puede ofrecer productos a clientes ubicados fuera del Perú. Al utilizar este sitio, el usuario acepta que su información pueda ser procesada y almacenada conforme a las leyes aplicables y a las operaciones necesarias para la gestión de sus pedidos.
12. Menores de edad
Este sitio web no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos deliberadamente información personal de menores.
13. Cambios en esta Política
Vitofarma Perú S.A.C. podrá modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en esta página indicando la fecha de la última modificación.
14. Contacto
Si tiene consultas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros mediante los siguientes canales oficiales:
Vitofarma Perú S.A.C. RUC: 20602012787
Sitio web: FincaDelGallero.com
Correo electrónico:ventas@fincadelgallero.com
WhatsApp: +51 916 287 226
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