Libro de Reclamaciones

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Reclamo / Queja

Fecha del incidente

Identificación del bien contratado

Dirección del establecimiento donde se realizó la compra

Canal de compra

Distrito de la tienda

Ingrese el detalle (N° de pedido / N° de referencia)

Monto reclamado

Descripción del producto o servicio

Queja/Reclamo/Petición/Consulta

Motivo del reclamo o queja

Detalle del reclamo

Evidencia (opcional)

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, la formulación de un reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.